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La Poste du Togo récompensée à Dubaï pour son service client

La Société des Postes du Togo a été honorée lors du Congrès de l’Union postale universelle (UPU) à Dubaï, en décrochant le Prix du meilleur service client 2024. Cette distinction a été attribuée à l’opérateur public grâce aux performances de son Express Mail Service (EMS), reconnu pour sa rapidité et sa fiabilité. Ce prix confirme les efforts constants de La Poste du Togo pour améliorer la qualité de ses services et renforcer la satisfaction de ses clients dans un secteur marqué par une forte concurrence et de profondes mutations.

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La Poste du Togo primée à Dubaï pour son service client

La Société des Postes du Togo a été distinguée lors du 28ᵉ congrès de l’Union postale universelle (UPU), organisé à Dubaï. L’opérateur public a reçu le prix du meilleur service client 2024 pour son Express Mail Service (EMS). Ce service, qui assure l’envoi et la réception rapide de courriers à l’international, a été salué pour sa fiabilité et son efficacité. « Cette distinction traduit la confiance des usagers et l’engagement de nos équipes », a déclaré le directeur général de la Poste, Kwasi Kwadzo Dzodzro. Avec ce prix, le Togo rejoint le cercle restreint des opérateurs africains distingués par l’UPU, qui compte 192 pays membres. La reconnaissance intervient à un moment où les services postaux se réinventent pour répondre aux mutations numériques et aux nouvelles attentes des consommateurs. L’agence publique affiche par ailleurs l’ambition de devenir un acteur clé dans […]

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