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INAM digitalise ses services et lance une carte AMU

Au Togo, Institut national d’assurance maladie poursuit sa modernisation avec le lancement officiel, le 21 avril 2026 à Lomé, de ses services en ligne et d’une nouvelle carte à puce sécurisée dans le cadre de l’Assurance maladie universelle (AMU). Cette évolution vise à simplifier l’accès aux prestations pour les assurés. Désormais, les usagers peuvent s’inscrire en ligne, suivre le traitement de leurs dossiers en temps réel et accéder aux services à tout moment via téléphone ou ordinateur. Ce dispositif devrait permettre de réduire sensiblement les délais d’obtention des cartes. Cette avancée s’inscrit dans un processus de transformation numérique engagé depuis près de deux ans, marqué notamment par la modernisation du système d’information de l’institution. L’objectif est d’améliorer la qualité des services tout en rendant les démarches administratives plus rapides et plus accessibles. Selon le directeur général Justin Tchilabalo Pilante, cette […]

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Togo – L’Assurance Maladie Universelle franchit une nouvelle étape de partenariat public-privé

Le Togo vient d’enregistrer une avancée majeure dans la mise en œuvre de son Assurance Maladie Universelle (AMU). Une convention-cadre de partenariat a été signée ce mardi entre les organismes publics gestionnaires de l’AMU — la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) et l’Institut national d’assurance maladie (INAM) — et les principaux acteurs privés du secteur des assurances santé complémentaires. Les signataires incluent notamment les compagnies d’assurances membres du Comité des assureurs, les sociétés de courtage regroupées au sein de la Fédération togolaise des assureurs conseils (FETAC), ainsi que les mutuelles adhérentes au Cadre national de concertation des mutuelles du Togo (CNCMUT). Selon Ingrid Awadé, directrice générale de la CNSS, cette convention « couronne un long processus de concertation » et marque « une avancée décisive vers un système de santé intégré et complémentaire », combinant la couverture de base […]

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AMU au Togo : la CNSS inclut les travailleurs indépendants

Au Togo, l’Assurance maladie universelle (AMU) s’ouvre désormais aux travailleurs indépendants. La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a officialisé, mardi 7 octobre 2025 à Lomé, l’extension du dispositif aux artisans, commerçants, agriculteurs, éleveurs et entrepreneurs individuels. Cette réforme vise à offrir un accès équitable aux soins de santé aux acteurs du secteur informel, longtemps exclus de la couverture médicale. Pour Ingrid Awadé, directrice générale de la CNSS, il s’agit d’un « impératif de justice sociale et d’un levier de développement durable », en ligne avec la vision gouvernementale d’une protection sociale universelle. Le régime repose sur une cotisation modulable : 10 000 FCFA par mois, 28 500 FCFA par trimestre, 54 000 FCFA par semestre ou 102 000 FCFA par an. Une période de carence de 90 jours est prévue avant de bénéficier des prestations. La couverture inclut jusqu’à […]

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Fraude à l’Assurance maladie universelle : le CMS MA SANTÉ suspendu pour 12 mois

Lomé, 30 septembre 2025 – La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) et l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) ont décidé de suspendre pour un an leur partenariat avec le Centre Médico-Social (CMS) MA SANTÉ, situé à Agoè-Nyivé 2. Cette décision fait suite à un procès-verbal d’audition du responsable du centre, M. BLIKINE Daouda (19 août 2025), ainsi qu’à un rapport de contrôle sur site établi le 10 septembre 2025. Les deux documents confirment la commission d’actes de fraude à l’assurance maladie universelle (AMU). Suspension et remboursement « En raison de la commission d’actes de fraude à l’assurance maladie universelle, dûment établis, l’accord de partenariat liant le CMS MA SANTÉ à la CNSS et à l’INAM, dans le cadre des prestations de l’AMU, est suspendu pour une durée de douze (12) mois », précise la note conjointe des deux organismes. En […]

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CNSS Togo : campagne de cartes AMU jusqu’au 15 octobre

La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a annoncé une campagne spéciale, en cours jusqu’au 15 octobre 2025, pour actualiser les dossiers et distribuer les cartes d’Assurance maladie universelle (AMU). L’opération concerne les retraités et ayants droit percevant leur pension via la CNSS-Togo, y compris ceux ayant travaillé auparavant au Bénin, au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Niger ou au Sénégal. Les bénéficiaires incluent également les veuves, veufs et orphelins. Pour obtenir la carte, les intéressés doivent fournir plusieurs documents : pièces justificatives légalisées, carte nationale d’identité ou passeport, ainsi qu’une photo d’identité sur fond blanc. La CNSS précise qu’une période de transition de trois mois s’étendra d’octobre à décembre 2025. Les prestations de l’AMU entreront en vigueur à partir du 1er janvier 2026.

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Assurance Maladie Universelle au Togo : bilan à 20 mois, défis et perspectives de pérennité

Près de 20 mois après son lancement , l’Assurance Maladie Universelle (AMU) au Togo franchit une étape clé : son premier bilan global . Une consultation de haut niveau s’est tenue mercredi à Kara , dans le nord du pays, réunissant les acteurs principaux pour évaluer les performances du système et tracer la voie vers des améliorations concrètes. Cette rencontre a rassemblé les deux institutions pilotes — l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) et le Fonds National de Sécurité Sociale (CNSS) — aux côtés des prestataires de soins, des équipes techniques et des autorités sanitaires régionales . Ce cadre collaboratif marque une avancée décisive vers une gouvernance partagée , essentielle dans la volonté du Togo d’atteindre une couverture sanitaire universelle. Un espace de dialogue et d’ajustement L’objectif principal de la consultation de Kara était de : Faire le point sur le […]

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Téléperformance ouvre un centre d’appels de 7,5 milliards FCFA à Lomé : 2 500 emplois à la clé

Un nouveau pôle d’emplois numériques au cœur de Lomé Téléperformance, leader mondial de la relation client, a inauguré le centre d’appels Kékéli le 24 avril 2024 à Djidjolé, dans la capitale togolaise. Ce projet d’envergure, soutenu par la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS), a nécessité un investissement de 7,5 milliards FCFA. Une infrastructure moderne aux standards internationaux Superficie : 7 200 m² Lancement : 2022, en partenariat public-privé Conformité : normes internationales Ce nouveau site permet à 1 000 jeunes Togolais d’accéder à des emplois dans le secteur du numérique. Selon le ministre du Travail, Gilbert Bawara, ce chiffre devrait atteindre 2 500 emplois d’ici 2029. « Ce projet est devenu un modèle pour le développement économique de cette partie de Lomé. » — Gilbert Bawara Une vitrine du Togo digitalisé Le centre Kékéli assure la gestion de la […]

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