Togo : l’Hôtel 2 Février obtient la certification ISO 9001
L’Hôtel 2 Février, unique établissement 5 étoiles du Togo, vient de décrocher la certification ISO 9001:2015. La distinction a été officiellement remise le 28 août 2025 à Lomé, à l’issue d’un audit rigoureux. L’évaluation a porté sur plusieurs volets essentiels : l’hébergement, la qualité de service client, le confort, la sécurité alimentaire, les standards culinaires ainsi que la gestion des ressources humaines, incluant la formation et le bien-être du personnel. « Cette certification reflète les processus que nous avons mis en place dans toutes nos activités. C’est l’aboutissement de plusieurs années d’efforts, mais aussi une étape vers de nouveaux objectifs », a déclaré Serge Messan, directeur commercial et marketing de l’hôtel. Attribuée par TUV Algérie, cette reconnaissance confirme que l’Hôtel 2 Février répond désormais à des standards internationaux de qualité. Elle devrait renforcer son image de marque, séduire une clientèle […]
