Télécoms au Togo : nouvelles règles pour les abonnés
Au Togo, l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC), la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) et le Mouvement Martin Luther King (MMLK) ont salué la publication de la Décision N°030 de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), rendue publique le 20 février 2026. Les trois organisations ont qualifié cette décision d’« avancée majeure » pour la régulation du secteur des télécommunications, fruit d’un processus consultatif entamé en décembre 2024. Elles ont activement contribué avec des propositions basées sur les plaintes fréquentes des usagers. La nouvelle réglementation impose aux opérateurs des principes de transparence, d’équité et de non-discrimination dans la commercialisation des offres mobiles. Parmi les mesures phares : Conservation des forfaits non consommés : les abonnés peuvent renouveler la même offre dans un délai de 10 à 30 jours tout en conservant leurs données ou minutes restantes. Facturation à l’octet : fin […]