En 2025, les opérateurs de téléphonie mobile Yas Togo et Moov Africa Togo se sont distingués par la qualité de leurs services d’internet mobile au sein de l’espace UEMOA. Cette performance a été mise en avant par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) dans un communiqué publié le 17 mars 2026.
D’après les données issues de nPerf, une plateforme internationale spécialisée dans l’évaluation de la qualité de l’expérience internet, les deux filiales togolaises occupent les premières places du classement régional. Yas Togo arrive en tête, suivi de Moov Africa Togo, confirmant la position du Togo comme leader de la qualité de l’internet mobile dans l’Union, comme ce fut déjà le cas en 2023.
À l’échelle du continent africain, les deux opérateurs figurent également parmi les meilleurs, se positionnant respectivement aux 7e et 9e rangs. Ces résultats reposent sur plusieurs critères clés, notamment la vitesse de téléchargement et d’envoi, la latence, ainsi que la qualité de la navigation web et du streaming vidéo.
Malgré ces performances globalement positives, l’ARCEP souligne que des marges de progression subsistent. Le régulateur estime que l’expérience utilisateur reste encore insuffisante pour les usages les plus répandus, en particulier la navigation internet et le visionnage de contenus en ligne.
L’institution invite ainsi les opérateurs à poursuivre leurs efforts afin d’améliorer davantage la qualité des services proposés et de répondre pleinement aux attentes des consommateurs.
L’étude, comme lors des éditions précédentes, prend en compte l’ensemble des technologies mobiles utilisées dans le pays, avec une attention particulière portée à la 4G, qui représente près de 85 % du trafic internet national.
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